1. Pendahuluan
Selamat datang di KOMPASKARIR, platform Skill Gap Advisor yang diselenggarakan oleh KOMPASKARIR INDONESIA ("KOMPASKARIR", "kami"). Syarat & Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap platform kami yang tersedia melalui website dan aplikasi mobile ("Layanan").
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.
2. Definisi
- "Platform" mengacu pada sistem KOMPASKARIR yang mencakup website dan aplikasi mobile.
- "Pengguna" adalah setiap individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Platform.
- "Pencari Kerja" adalah pengguna yang mendaftar dengan peran individu yang mencari peluang karir.
- "Perusahaan/HRD" adalah pengguna yang mendaftar dengan peran perusahaan atau perekrut tenaga kerja.
- "Institusi Pendidikan" adalah pengguna yang mendaftar dengan peran lembaga pendidikan.
- "Guru/Pengajar" adalah pengguna yang mendaftar dengan peran pengajar yang mengelola kursus dan kelas.
- "Konten" mencakup semua teks, gambar, dokumen, data, dan materi yang tersedia di Platform.
3. Pendaftaran Akun
3.1 Persyaratan Pendaftaran
Untuk menggunakan Layanan, Anda harus:
- Berusia minimal 17 tahun atau telah menikah
- Memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri dalam perjanjian
- Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap saat mendaftar
- Memiliki alamat email yang valid
3.2 Keamanan Akun
Anda bertanggung jawab untuk:
- Menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda
- Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
- Segera memberitahukan kami jika ada penggunaan akun tanpa izin
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan akun Anda oleh pihak lain.
3.3 Satu Akun per Pengguna
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Pembuatan akun ganda dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun.
4. Peran dan Tanggung Jawab Pengguna
4.1 Pencari Kerja
- Bertanggung jawab atas keakuratan informasi profil dan dokumen yang diunggah
- Memahami bahwa hasil asesmen bersifat self-assessment dan dapat berbeda dari evaluasi pihak lain
- Tidak menggunakan platform untuk tujuan penipuan atau pemalsuan dokumen
- Memenuhi persyaratan kelengkapan profil sebelum melamar pekerjaan (minimal 100% kelengkapan dan skill gap maksimal 30%)
4.2 Perusahaan/HRD
- Bertanggung jawab atas keakuratan informasi lowongan pekerjaan yang dipublikasikan
- Tidak mendiskriminasi kandidat berdasarkan SARA (Suku, Agama, Ras, dan Antargolongan)
- Menjaga kerahasiaan data kandidat yang diperoleh melalui platform
- Menggunakan data kandidat hanya untuk tujuan rekrutmen yang sah
- Mematuhi ketenagakerjaan yang berlaku
4.3 Institusi Pendidikan
- Bertanggung jawab atas keakuratan informasi institusi dan program pendidikan
- Menggunakan data mahasiswa/siswa hanya untuk tujuan pendidikan yang sah
- Tidak menyebarkan data kompetensi mahasiswa tanpa persetujuan
5. Penggunaan yang Dilarang
Anda dilarang menggunakan Platform untuk:
- Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
- Memalsukan identitas atau dokumen
- Mengunggah konten yang mengandung virus, malware, atau kode berbahaya
- Melakukan scraping, crawling, atau pengambilan data secara otomatis tanpa izin
- Mengganggu, merusak, atau membebani infrastruktur Platform
- Mengirim spam, pesan berulang, atau komunikasi yang tidak diinginkan
- Melakukan pelecehan, intimidasi, atau diskriminasi terhadap pengguna lain
- Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
- Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke akun atau sistem lain
- Menggunakan fitur chat AI untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan
- Melakukan injeksi prompt atau manipulasi sistem AI
6. Konten dan Dokumen Pengguna
6.1 Kepemilikan Konten
Anda tetap memiliki hak atas konten dan dokumen yang Anda unggah ke Platform. Dengan mengunggah konten, Anda memberikan lisensi kepada kami untuk menggunakan, memproses, dan menampilkan konten tersebut dalam rangka menyediakan Layanan.
6.2 Analisis Dokumen oleh AI
Dokumen yang Anda unghah (CV, ijazah, transkrip, sertifikat, portofolio) akan dianalisis secara otomatis menggunakan teknologi NLP dan AI. Hasil analisis bersifat otomatis dan mungkin tidak selalu 100% akurat. Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi hasil analisis tersebut.
6.3 Konten yang Dilarang
Anda tidak diperbolehkan mengunggah konten yang:
- Palsu, menyesatkan, atau memalsukan kualifikasi
- Mengandung unsur pornografi, kekerasan, atau SARA
- Melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual pihak lain
- Mengandung informasi pribadi pihak lain tanpa persetujuan
7. Asesmen dan Tes Potensi Akademik
7.1 Asesmen Kompetensi
- Asesmen kompetensi bersifat self-assessment (penilaian mandiri)
- Hasil asesmen digunakan untuk analisis kesenjangan keahlian dan rekomendasi pengembangan karir
- Kami tidak menjamin bahwa hasil asesmen akan menghasilkan panggilan wawancara atau penawaran kerja
7.2 Tes Potensi Akademik (TPA)
- TPA diselenggarakan oleh perusahaan/HRD dan dapat bersifat online atau offline
- Anda wajib menyelesaikan tes dalam waktu yang ditentukan
- Curang dalam TPA dapat mengakibatkan diskualifikasi dan penangguhan akun
- Hasil TPA menjadi milik perusahaan yang menyelenggarakan dan dapat digunakan dalam proses rekrutmen
8. Fitur Chat dan Komunikasi
8.1 Chatbot AI
- Chatbot AI menyediakan informasi dan panduan terkait penggunaan Platform
- Respons chatbot dihasilkan oleh kecerdasan buatan dan mungkin tidak selalu akurat
- Jangan membagikan informasi sensitif (kata sandi, nomor kartu kredit) melalui chatbot
- Kami berhak memantau dan menyimpan riwayat chat untuk peningkatan layanan
8.2 Chat Langsung
- Fitur chat langsung memungkinkan komunikasi antara pencari kerja dan perusahaan
- Gunakan fitur ini dengan sopan dan profesional
- Dilarang menggunakan chat langsung untuk spam, penipuan, atau pelecehan
9. Kursus dan Pembelajaran
- Kursus tersedia melalui institusi pendidikan dan pengajar yang terdaftar
- Konten kursus adalah milik pengajar atau institusi yang membuatnya
- Sertifikat penyelesaian diterbitkan berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh penyelenggara kursus
- Kami tidak menjamin kualitas atau akurasi konten kursus dari pihak ketiga
10. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten Platform yang tidak diunggah oleh pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada desain, logo, teks, grafik, perangkat lunak, dan algoritma, adalah milik KOMPASKARIR dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Indonesia.
Anda tidak diperbolehkan:
- Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten Platform tanpa izin
- Merekayasa balik (reverse engineer) perangkat lunak Platform
- Menggunakan merek dagang, logo, atau identitas visual KOMPASKARIR tanpa izin tertulis
11. Batasan Tanggung Jawab
KOMPASKARIR menyediakan Platform "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak menjamin bahwa:
- Platform akan selalu tersedia, bebas gangguan, atau bebas kesalahan
- Hasil asesmen atau rekomendasi akan menghasilkan pekerjaan atau kesuksesan karir
- Informasi di Platform selalu akurat, terkini, atau lengkap
- Dokumen atau konten yang diunggah pengguna adalah asli atau akurat
Dalam batas yang diizinkan oleh hukum, KOMPASKARIR tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensional yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform.
12. Penangguhan dan Penghapusan Akun
12.1 Penangguhan oleh Kami
Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun Anda jika:
- Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini
- Anda menggunakan Platform untuk aktivitas ilegal
- Akun Anda tidak aktif selama lebih dari 12 bulan
- Kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya
12.2 Penghapusan oleh Pengguna
Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan profil. Penghapusan akun akan mengakibatkan:
- Hilangnya akses ke semua data dan layanan
- Tidak dapat memulihkan akun atau data setelah penghapusan
- Beberapa data mungkin tetap tersimpan untuk kepatuhan hukum
13. Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan KOMPASKARIR, termasuk direktur, karyawan, dan afiliasinya, dari segala klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya (termasuk biaya hukum) yang timbul dari:
- Pelanggaran Anda terhadap Syarat & Ketentuan ini
- Penggunaan Platform yang melanggar hukum
- Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga
14. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahakan melalui email atau pemberitahuan di Platform. Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan persetujuan Anda terhadap Syarat & Ketentuan yang diperbarui.
15. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.
16. Ketentuan Lain
- Jika ada ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.
- Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini tidak dianggap sebagai pengabaian hak tersebut.
- Syarat & Ketentuan ini merupakan kesepakatan lengkap antara Anda dan KOMPASKARIR terkait penggunaan Platform.
17. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami: